Ошибка "Неверный код защиты". Ошибка 3870. команда не разрешена введенными кодами защиты

Как проявляется:

При работе возникает ошибка "Нет связи с кассой" или Ошибка 3870, а после перезагрузки смарт-терминала на чеке появляется надпись "Неверный код защиты"

Как решается:

Зайти в раздел "Настройки-обслуживание кассы". Если при попытке зайти в данный раздел ошибка "нет связи с кассой" не возникает, то необходимо ввести код защиты.

Сам код защиты можно взять с лицевой части паспорта смарт-терминала или же обратиться в службу технической поддержки

Если же при попытке зайти в раздел "Обслуживание кассы" возникает ошибка "Нет связи с кассой", то рекомендуем обратиться в сервисный центр для устранения проблемы.

Made on
Tilda