Ошибка при работе с кассой: (-3898). Неверный номер картинки/штрихкода.

Проявление неисправности:

  • На экране появляется "Ошибка при работе с кассой (-3898). Неверный номер картинки/штрихкода".
Причины:

  • Некорректно введены параметры ЕГАИС в смарт-терминале, либо на УТМ.
Решение:

  1. Зайти в раздел "Настройки", "ЕГАИС", проверьте введенные параметры(ФСРАР ID, ИНН, КПП, Адрес, Название организации) в разделе "УТМ на терминале".

  2. Сравнить данные параметры с указанными на УТМ. Исходные данные брать с УТМ.

  3. Проверить работоспособность кассы , провести операцию «Продажа»

Made on
Tilda