Ошибка при работе с кассой:(-3933)
Вход в режим заблокирован.

На экране появляется "Ошибка при работе с кассой:(-3933). Вход в режим заблокирован".

Причины:

  1. Некорректная работа модуля ККТ.
  2. Отключение\подключение ФН при открытой смене;
  3. Неисправность ФН.
Варианты решения:

  1. Закрыть кассовую смену в разделе "Отчеты", "Кассовый отчет", "Закрыть смену";
  2. Зайти в раздел "Настройки", "Обслуживание кассы", "Дополнительные операции" снять "Отчеты о текущем состоянии расчетов".
  3. Переподключить фискальный накопитель.
  4. Если вышеперечисленные рекомендации не привели к положительному результату, следует сделать технологическое обнуление.
  5. Если технологическое обнуление не помогло, то требуется диагностика
Made on
Tilda